中小企业的沟通协作管理软件选型与对比分析

互联网时代，越来越多的企业管理者意识到企业信息化管理的重要性，当管理者走进市场时，他们发现市场上真正为中小企业量身定制的管理软件产品并不多。有不少企业就靠财务软件实现管理功能，这其实是一种退而求其次的无奈。同大型企业相比，中小企业是麻雀虽小但五脏俱全，同样需要面对销售和市场、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题。那么到底什么样的管理软件比较适合中小企业的使用呢？

中小企业管理者在管理软件选型之初往往会被导向ERP（企业资源计划系统）或者CRM软件，但是此类软件其实更适合倾向销售型的大型集团公司。而真正能解决中小企业实际沟通协作的管理软件，可以提高办公效率，完成绩效管理、项目流程管理的软件。目前国内排名靠前品牌有 RTX、明道、通达、网开、IMO。很多企业面对这五个各有千秋的品牌时，往往不知道如何选取。下文从内部沟通、任务协作、项目管理、知识管理四个方面对它们做以比较，希望能帮助中小企业在选择管理软件时少走弯路。

一、企业员工日常工作任务管理

对于中小企业来说，选择企业管理软件最基本的功能要求无外乎日常人员管理，工作任务分配，员工内部协作。我们需要清晰地组织架构，企业内的管理层可以部门内部便捷把控，对工作任务快速分配并查看完成进度。员工可以轻松找到企业内各个岗位的负责人，更高效的完成工作。那么我们来看看这几款软件在这方面表现如何：

二、企业知识管理与资源共享

知识管理的思想越来越受到管理者的重视。企业最重要的不是选拔和淘汰成员，而是不断地培养提高成员工作能力，形成良好的竞争机制，只有这样企业和员工才能共同成长。作为中小企业，特别需要一个员工学习的资源池。每个员工作为一个信息的传播者和获益者，将有用的信息存储下来，分享给整个企业活动的参与者。

三、企业项目管理

企业领导对企业各个部门或者各个员工的管控力度不一致，会导致领导与员工对项目发展、观点南辕北辙。这个矛盾会给企业的发展带来巨大的风险。建立统一的工作管理平台，有效监控员工在岗情况、工作进展、企业资源是否过度使用，实现时时的监控调整，在企业管理中是最重要的环节。

四、企业内部沟通及通知

社交网络不断火热，IM的软件不断升值。这些都充分说明了信息沟通在现代社会的重要性。在企业中，顺畅及时的沟通可以最便捷的找到问题的最佳解决方案，从而提高工作效率，节省企业运营成本。良好的沟通可以创造1+1远大于2的价值。企业创造出能让员工敢于沟通，并且沟通效果良好的平台，是企业团队存在发展的基础。所以做好了顺畅的沟通才能算是做好了企业的高效管理软件：

五．企业管理软件选型指南

企业管理软件的选型对于中小企业来说最重要的是以下几点：

1. OA的主体功能要齐全。包括:公告通知、文件传送、电子通讯薄、日程安排、工作日记、工作计划、个人(公共)文件柜、网上申请和审批、电子签章、电子邮件、手机短信、个人考勤、人事管理、会议管理、规章制度、投票等。这些功能贯穿了企业的日常办公要素。尽量除掉华而不实、利用率低的闲置功能，只要有自己实用的功能就行。

2.要易用性强的OA。最好每项功能都一目了然，用户无须任何专业培训即可自动上手，并快速熟练运用。系统还应让用户方便的设置权限和自定义工作流。维护性上管理员无需任何专业知识就可以灵活设置栏目，并直接进行系统内数据的备份和恢复。终身免费升级和服务也是必不可少的。

3. 价格适中。太便宜不好，这样的软件往往功能上有欠缺，太贵了很多功能不实用。中小企业选择管理软件既不能求大、求全，又不能随便、凑合，必须根据自身特点选择一个实用、适用、易用、易扩展、性价比高的软件，只有这样才能让软件在自己的企业内发挥最大的功效，给企业带来最大的回报。

总结：

在以上的五款软件中，通达就像一本百科全书，功能众多又全面，如果是大型的集团企业完全可以考虑拿下吃透。然而对于中小企业来说，功能太多反而成了累赘，价格不菲的通达光是各个模块，各个流程的培训成本就是负担，更别提大多数功能中小企业完全用不上。

RTX则是通信专业必读书籍，腾讯的老牌软件自然在即时通讯方面做得数一数二，文字沟通，文件传输，视频语音等等速度快，又无延迟，但是太过偏科的RTX无疑无法满足现代中小企业在沟通以外对于协作办公、项目管理及知识管理的的需求。

明道则是非常有想象力及创新意识的微小说，如果您是创意型的公司，明道无疑是最好的选择，员工像微博一样记录工作，讨论项目，分享知识，但是对于大多70,80后为主的中小型公司来说，明道显得不够正式，考勤和绩效，人员管理上存在不便之处。

网开Eoopen算是不错的考研大纲真题解析，关键在于实用和简洁，各项中小企业常用功能都有，并直接接入即时通讯平台，使办公更轻量化，如果你是追求简单实用则可以考虑网开。

IMO本身是不错的流行小说，即时沟通及简单的办公应用都可以满足，但关键是说好的免费下载电子书一旦改口要收费，伤的可不仅仅是客户量，更是企业的信誉。

总的来说企业管理软件各家有各家的书写风格。但只有依据企业规模、类型和愿意支出的成本预算，才能选出实用贴切的管理帮手。

(责任编辑：硅谷网·何睿)

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