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网络老掉线运营商拆机退费《新闻》

发布时间:2020-11-16 02:08:05 阅读: 来源:表带厂家

网络老掉线运营商拆机退费

网络三天两头就断线,对于在家有上网业务的姜先生来说别提多闹心了。9月16日,市民姜先生向本报消费投诉联络站反映,他家用的是联通公司的网络,最近经常出现掉线的问题。

姜先生反映,他用这个网络有三四年了,之前都挺好的,可最近一段时间经常出现掉线的情况,基本上每月掉线三到五次,9月14日网络掉线后,他又像往常一样联系了联通的客服,当天,掉线问题就解决了。可9月15日,网络又掉线了,这次到9月16日也没有修好。他表示,希望联通公司能将网络情况恢复正常,否则就拆机退费。

对此,记者联系了联通公司相关工作人员。9月19日,姜先生向记者反映,联通公司为他解决了问题。他表示,按他的要求,相关工作人员为他退回了初装费和剩余网费共213元,对此他感到十分满意。

联通相关工作人员表示,此问题是由于姜先生家附近的设备实在无法修复引起,他们已尽力维修,但考虑到姜先生急需使用网络,所以为他进行了拆机。

(责任编辑:闫杰)

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