2014传统企业互联网化不再是备选项新日
如果说此前互联网化还只是某些先知先觉企业手中的“新魔法”,那么2014年,更多的传统企业已经别无选择地被裹挟到又一个变革的风口。
从最早的零售业、邮政服务,到如今的金融、医疗、可穿戴、在线教育、在线旅游以及生活服务的方方面面,互联网化已经潜移默化地影响着传统产业的神经、形态和格局,更酝酿着制造设计、盈利模式,乃至商业模式颠覆与变革;它可以把顺势而为的企业送上天,也可以挤压并吞没那些应对不力的。
企业互联网化的趋势已经不可逆转地发生并正在加速演进,各个行业企业发展的生死牌都捏在“互联网化”手中。就连海尔掌门人张瑞敏都说,“传统企业要么触网,要么死亡”。
传统企业展开互联网化转型潮
在过去的十年里,互联网在不断改变人们日常生活的同时,也悄然瓦解了传统的销售渠道、服务方式和盈利模式。一些远见型企业早已开始尝试并走在产业互联网化的路上了。洗衣起家的荣昌洗衣瞄准了生活服务的最后一公里,要将荣昌门店升级为基于移动互联网和O2O模式的居家服务站。已经笑傲电影市场的华谊兄弟,接连收购银汉科技、卖座网,尝试打通娱乐和互联网的边界;另外,顺丰在全国70个城市高调开出518家“嘿客”,主攻本地服务O2O,服务至少包括商品预购、线下体验、金融服务、便民服务、快件自寄自取等。现在,他们都成了同行业中进军互联网的成功典范。
海尔公司从去年开始也展开了“互联网化企业”变身行动,不仅物流体系正式与阿里进行合作,海在内部启动物流体系的“滴滴打车”模式改造。此外,海尔还将集团分解为众多小微企业等。
不久前,苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民对外分享了苏宁在互联网转型方面的经验与教训。他说,主要经验是战略转型坚决,商品采购、IT、物流、资金流一体化整合,以及建设开放平台等。
“当然,创新的执行也是有指导的执行。互联网转型,首先要看客户认为有没有,喜欢不喜欢,要以用户体验讲效果;其次要以经营创新讲绩效,如果创新不产生价值,就是伪创新;第三,要以管理优化讲效率,在互联网化过程汇总,不能产生价值的制度要坚决放弃。”
由此可见,2014年传统企业的互联网化正进入一个高速发展的阶段。随着大数据、云计算等技术地规模化应用。未来的十年将是企业互联网化的年代。互联网必将重新构建整个产品、销售、市场和服务,乃至对企业价值链和整个行业商业模式。
互联网化本质是信息化的再创新应用
究竟怎样才叫互联网化呢? 互联网化与企业信息化之间是怎样的关系?从信息化到互联网化,企业的IT架构和IT应用是迭代还是需要突变?
用友高级副总裁郑雨林认为:中国企业跟IT的发展关系可以总结成三个阶段。第一个阶段是会计电算化时代,从上个世纪80年代末延续到90年代初。第二个阶段是管理或企业信息化,从上个世纪90年代初发展到2010年前后。从现在开始,企业IT正在进入到新的阶段——企业互联网化,即产业互联网化阶段。“企业互联网化是在以移动互联网、云计算、大数据、社交网络为代表的全球信息技术革新浪潮下形成的。”
相比于企业信息化,企业互联网化阶段的层次更高。因为,企业信息化主要解决的问题是,如何降低企业成本、提高企业运营效率等。而互联网化解决的则是商业模式如何创新的问题、是企业生产力如何转型的问题,它将涉及到跨界的整个行业生态。
对于互联网化的路径,阿里巴巴首席战略官曾鸣认为,任何一个企业走向互联网化必须经过三步。第一步是在线(触网),是利用技术尽可能把所有人、所有事情在任何时间、任何地点都联结在一起。第二步是互动。以前的传媒技术,报纸、广播、电视,核心技术都是单向传播的。互联网所有的交流都是双向的,而且是实时的。第三步是联网。你有没有可能跟同样的企业有更多的协同?你跟上下游的关系可不可以有新的组合?原来看起来完全不搭界的服务,会不会有一个混搭创新的机会?这些只有在联网之后才会发生。
互联网化大趋势中的混战
对于传统行业和互联网的融合所需,百度、腾讯和阿里巴巴等BAT巨头早已形成领跑优势,他们以最优惠的成本和最优质的服务来吸引传统企业,并将它们在自己的体系内深度地绑定,从而布局一个更大的平台。
百度李彦宏指出:"互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。
与此同时,传统软件厂商和更多的创新应用创业者也加入其中,加速了颠覆和重构的浪潮。这其中,一些创新型创业公司多以轻量型企业应用为主,更多满足离散化、碎片化需求的应用,如在线CRM、在线项目管理、企业网盘等。
而从企业信息化需求(复杂性、多样性、可扩展型)出发,则更多需要平台型企业才能满足用户的需求。本土软件厂商用友王文京明确表示,面对新的时代,用友不仅要成为企业或产业互联网化产品、技术平台的供应商,甚至还会做营销和运营服务的提供者。
王文京说,“企业互联网化对用友具有双重战略意义:既在管理软件基础上提供了一个更加巨大的发展空间和机遇,也面临新模式和新技术的转型巨大挑战。如何把握机遇,全面进军企业互联网,并成为全球领先的企业互联网服务与软件提供商,首先要从转变自己开始,要坚持以创造客户价值为核心,基于互联网思维,快速行动起来。”
未来,在企业互联网市场中的混战将如何演变?互联网行业、传统软件行业和创业公司这三股力量又将怎样展开竞争和合作?企业互联网化能否成为中国软件行业升级发展的窗口?这些问题都值得行业界的持续关注和研判,比特网也将做连续的系列报道。
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