看一看中小企业实施ERP过程中的人力瓶颈

中小企业虽然属于在夹缝中生存的组织，但它们又具有那些联合舰队所不具有灵活性，在这类利与弊的权衡中，中小企业不能不走向信息化之路，以求在夹缝中成长。但是，中小企业在引入ERP的进程中，人力方面的瓶颈将会是造成其实行成功的最大障碍。人力瓶颈的表现情势主要有以下3种：管理层的瓶颈管理层的知识瓶颈：新技术，新知识的不断更新换代，在今天的企业显得犹为迫切。管理者的前瞻性，战略性是以这1系列的“新”为基础的。ERP需要进行管理思想的创新，企业流程的重构，企业原有滞后模式的摒弃，由于很多企业管理层仍然局限在本来的管理体制和思维的基础上，从而造成了在引入ERP系统时，给予了企业毛病的引导方向。管理层的观念瓶颈：ERP系统是以国外的企业管理为源头，通过不断地完善，与国内企业的现状相结合，构成了1个洋为中用的系统。因此需要管理者逐渐改变落后的传统思想在管理中所酿成的束缚。这些束缚表现在：以我独尊，我的企业是最好的，你的系统必须向我企业的管理方式靠齐；犹豫未定，企业上ERP耗钱太多，还是以观望态度为佳；急于求成，自己条件不成熟，但看到别的企业都在上ERP，认为如果还不上的话，也许企业就会让竞争对手抢占了先机；毫无主见，实行顾问说如何做就如何做，不考虑企业实际情况地方政府能贴强拆通知吗，完全根据系统，造成企业效益降落房子拆迁后有补偿吗，失去竞争力。企业项目实行人员的瓶颈企业内部实行人员的知识层次的瓶颈：有很多企业的ERP实行组成员虽然是在工作上很多年的主要业务人员，但由于他们对新知识的接受力不强，而且已构成1种定性思维，这对ERP的实行是不利的。企业内部实行人员的思想观念的瓶颈：有很多企业的实行组成员认为这是上面布置的任务，只要在进行系统培训时，人在那里，参加了会议，就表示完成了任务。因此造成了系统实行时，只有实行顾问唱独角戏，企业信息化的结果无疑是失败的。ERP实行顾问的瓶颈：有很多ERP软件提供商在服务上做得差能人意，以为只有系统卖出去了，就表示这笔合同就已做成了。所以在实行进程中，抱着不负责任的态度，造成了与企业之间的调和性，系统实现的效果都很差，乃至与企业之间产生纠纷。另外1个很大的问题就是项目人员的活动性较大，也阻碍了项目的顺利推动。企业部门和员工之间的利益关系构成的瓶颈责权利不明所酿成的瓶颈：由于企业在运行ERP的进程中，其中会触及许多部门利益性的问题，可能会增加某些部门的工作量，相应地减少某些部门的工作量。这里就有可能造成各部门的中层管理人员之间相互推诿责任，在高层领导眼前诉苦，影响到ERP实行的进程和效果。人员变更所酿成的瓶颈：由于信息化的引入，1定会相应地减少某些手工，机械劳动的员工人数，而相应地增加信息管理，分析型的知识员工房屋征收能强拆吗,对某些人的本身利益造成影响。因此会有1批员工或明或暗地阻碍ERP的实行，造成信息化进程的失败。结 论中国企业的传统管理思想1直都是“以人为本”为核心，不管企业引入了哪种管理模式，也不管企业使用的是哪种方式，其需要做的是：找到影响企业信息化的人力瓶颈，从根本上完全地消除它。中小企业利用实行ERP的机会壮大自己，切不可因人为因素而适得其反。(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章